Reclamo a Urbano Argentina
Estuve todo el dia esperando, por que figuraba que el paquete estaba en camino y resulta que cuando miro la actualizacion de estado sale "vn - no responde"
de hecho a las 17 horas llame a la sucursal y nunca me atendio nadie, y desde el call center me atendieron y me deribaron a no se donde y nunca atendian, pesima atencion al cliente
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes, sería tan amable de enviarnos el código de seguimiento de su pedido, desde ya le pedimos disculpas por los inconvenientes.
Saludos cordiales.
08 de Enero a las 12:58 hs.
Jose S
al final tuve q gastarme guita y viajar 60km hasta la sucursal.
Figura que ellos pasaron por mi casa, cuando los espere todo el dia. Y si hubiesen venido, hubiesen dejado el papel de visita que nunca dejaron. Irresponsables totales
11 de Enero a las 10:31 hs.
Jose S
al final tuve que viajar a sucursal nunca vinieron
22 de Enero a las 14:42 hs.
Jose S
solución recibida:
nada que opinar, aparte de que tuve que ir a sucursal, tuve que golpear el galpon 10 minutos mas o menos para que salgan.
Ah.. y aparte de que fui a ciegas por que el celular que figuraba nunca te atendian...
22 de Enero a las 14:46 hs.