Reclamo a Urbano Argentina
Estuve todo el dia esperando, por que figuraba que el paquete estaba en camino y resulta que cuando miro la actualizacion de estado sale "vn - no responde"
de hecho a las 17 horas llame a la sucursal y nunca me atendio nadie, y desde el call center me atendieron y me deribaron a no se donde y nunca atendian, pesima atencion al cliente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes, sería tan amable de enviarnos el código de seguimiento de su pedido, desde ya le pedimos disculpas por los inconvenientes.
Saludos cordiales.
08 de Enero a las 12:58 hs.
Jose S
al final tuve q gastarme guita y viajar 60km hasta la sucursal.
Figura que ellos pasaron por mi casa, cuando los espere todo el dia. Y si hubiesen venido, hubiesen dejado el papel de visita que nunca dejaron. Irresponsables totales
11 de Enero a las 10:31 hs.
Jose S
al final tuve que viajar a sucursal nunca vinieron
22 de Enero a las 14:42 hs.
Jose S
solución recibida:
nada que opinar, aparte de que tuve que ir a sucursal, tuve que golpear el galpon 10 minutos mas o menos para que salgan.
Ah.. y aparte de que fui a ciegas por que el celular que figuraba nunca te atendian...
22 de Enero a las 14:46 hs.