Reclamo a Urbano Argentina
Mi pedido tenía que llegar el día 7 u 8 de febrero. Ambos días estuve en casa esperando, pero figura el código vn - no responde, no encontramos naie en el domincilio.
incluso hablé al [números] el día 8 a las 16 hs, cuando me entero que estaban "en camino", para dar indicaciones sobre la dirección y, además, un nro de te de contacto, para facilitar la entrega del paquete.
nro de seguimiento: [números]
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Ellen L
En el seguimiento aparece que volvieron a pasar por mi domicilio tres veces más, y dicen que no encontraron a nadie. Lo cual es mentira, porque en todos los horarios mencionados - los 5 días- estuve en casa!
Ni tampoco se comunicaron por teléfono conmigo, a pesar de haberles pasado mi nro en dos oportunidades.
En mercado libre aparece que están siguiendo el envío "de cerca" y que mi paquete será entregado como último el día 15. Espero que llegue hoy, y que, si "si no encuentran a nadie en el domicilio" tengan la amabilidad de hablar por teléfono, así saldré para recibir el paquete. Gracias!
14 de Febrero a las 11:41 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Ante todo, disculpas por la demora en la respuesta!
Vemos que su envío ya se encuentra entregado!
Saludos cordiales
24 de Febrero a las 16:58 hs.
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Ellen L
Lo cual no quita, que mienten, cuando dicen que pasaron por la casa de uno, y registran en el seguimiento que no había nadie en el domicilio.
24 de Febrero a las 18:19 hs.
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Ellen L
Cuando una persona (empresa) te miente sistemáticamente, NO tiene solución, el hecho que estuve yo (y mis convivientes) CINCO tardes pendiente de la entrega del paquete que "estaba en camino".
Fue una tomada de pelo!
(Paquete fue ya entregado, pero nunca más envío con Urbano Argentino)
26 de Febrero a las 18:50 hs.
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