Reclamo a Urbano Argentina
El envío debía llegar el 20/4 y me llegó un email diciendo que no encontraron a nadie en mi domicilio, pese a que estuve todo el día allí y nunca tocaron el timbre.
necesito el envío con cierta urgencia, agradecería que pasen a la brevedad.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Agustín P
El numero de seguimiento es **************
22 de Abril a las 13:59 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente , solicitando que prioricen la entrega de su envío, ni bien cuente con novedades, me estaré contactando nuevamente por aquí
N° de reclamo #******
Saludos cordiales
25 de Abril a las 9:01 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
En el día de hoy estarán visitando su domicilio
N° de reclamo #******
28 de Abril a las 15:21 hs.
Agustín P
Me salió el estado "NT - No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad".
29 de Abril a las 17:09 hs.
Agustín P
Me comuniqué por teléfono y tienen bien la altura de mi casa, pero dicen que la dirección es "*****". Claramente es un error del excel, porque la dirección es 24 de Mayo, y al ser una fecha hubo un error de formato y lo transformó a número.
Ahora que tienen la dirección correcta, ¿pueden mandarlo urgente?
29 de Abril a las 17:48 hs.
Agustín P
solución recibida:
Manden las cosas a horario.
29 de Abril a las 18:20 hs.