Reclamo a Urbano Argentina
Buenas tardes,
el lunes 14 de noviembre me llegó un mail informando que mi tarjeta de débito se encontraba en camino a mi domicilio. Esperé todo el día, y nada. Tampoco recibí nada el martes 15 ni el miércoles 16. El jueves 17 llamé al [números] sin obtener ninguna solución ni respuesta útil. Tampoco obtuve solución en la sucursal urbano en trelew, distante 70 km de mi ciudad, ya que nunca atendieron el teléfono. El servicio es pésimo!!! mi número de envío es el [números].
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envio, ni bien cuente con novedades , me estare contactando nuevamente por aqui.
N° de reclamo #******
23 de Noviembre a las 8:54 hs.
Laura M
solución recibida:
LLAMÉ YO AL BANCO, pedí el número de teléfono del cartero y así logré que, tras varios reclamos a URBANO, nunca respondidos, y luego de 10 días de espera, el joven viniera especialmente a entregarme la tarjeta a mi domicilio. Una vergüenza! La empresa no está a la altura de un correo privado.
27 de Noviembre a las 22:46 hs.