Reclamo a Urbano Argentina
El dia 15/08 recibí mail de urbano a las 8am diciendo que ese dia pasarían a entregar mi paquete. Estuve todo el dia en mi casa. No vinieron ni me llamaron y a las 6pm vi que en el seguimiento del envío habían puesto que habían pasado y no habían encontrado a nadie y que me habian llamado y nadie había contestado la llamada. Todo mentira.
estuve leyendo las opiniones sobre urbano en google y veo que esta situación es algo habitual con esta empresa. Una vergüenza.
mañana tengo que ir hasta el deposito para ver donde esta mi compra, ya que ni siquiera mandan un correo diciendo donde esta el paquete que estoy esperando. Un desastre.
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
leticia B
[nombre] Bidabehere
Mar del Plata
17 de Agosto a las 23:42 hs.
leticia B
solución recibida:
Despues de pasar por los puntos de entrega FALSOS que figuran en el sitio web de Urbano, despues de 2 dias me contestaron en el **** y me dijeron que pasarían al dia siguiente. Me dio el celular de Mar del Plata y ahi me decían que no tenían nada a mi nombre, Un total desastre son.
Al dia siguiente, me llego otro mail diciéndome que mi paquete estaba por llegar (tal como me habian dicho desde BA) y tuve que quedarme todo el tiempo en mi casa atenta...
Vino un hombre mayor, en una camioneta azul sin ningún distintivo de la empresa y me lo entregó.
Conclusion: truchos. Dicen que pasaron y no encontraron a nadie y es mentira. Publican en su sitio web puntos de entrega que no existen. (Fui a 2 y me negaron tener servicio alguno de Urbano). Cuando hable al número de Mardel decían que no tenían mis datos en ningún lado....MALISIMO
22 de Agosto a las 8:35 hs.