Reclamo a Urbano Argentina
Una semana espoerando encomienda por combra muy importante.....ayer 21/08 todo el dia pendiente y no vino pero hoy me entero q informaron a Mercado Libre q no pudieron entregar y cancelaron mi compra? una falta de respeto total.
numero de guia: dvpq[números]
no solo es una falta de respeto el servicio, sino q genera daños y perjuicios ademas de tiempo perdido.
espero recuperen y entreguen o realizare denuncia en defensoria....
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes, Si envío fue devuelto al remitente, deberá ponerse en contacto con el mismo para coordinar un nuevo intento de entrega.
saludos cordiales
Dto Calidad
24 de Agosto a las 16:32 hs.
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pablo D
Fue por mercado envío. Cancelaron la operación x sistema por qué la persona de reparto mintió diciedo que vino al domicilio y no estaba. . Y además el vendedor tampoco fue atendido en el reclamo...
24 de Agosto a las 18:28 hs.
pablo D
si la compra en mercado libre toca q el envió lo haga urbano es una lotería? uno compra, paga y debe rogar q el reparto lo traiga y si no encuentra el domicilio llame? o sea es una lotería el si llega o no lo q uno compro y pago? se dan cuenta q es una falta de respeto su manera de trabajar? es la 3era vez en un año, y cuando uno por tiempo debe comprar en la zona paga el doble o mas......
26 de Agosto a las 22:51 hs.
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pablo D
solución? recuperen el envió, paguen y entreguen en mi domicilio sin cargo alguno como indemnización por daños y perjuicios,. Dejar asentado que no puede ser que sin contactar al comprador devuelvan el paquete ya que si uno compro y pago es obvio q desea el producto y es una irresponsabilidad y falta de respeto que sin un responsable que contacte al comprador devuelvan el paquete al remitente.
26 de Agosto a las 22:54 hs.
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pablo D
ni se contactaron ni nada de nada
22 de Setiembre a las 17:39 hs.
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