Reclamo a Urbano Argentina
Realicé una compra hace unos días y debía llegar ayer, En el seguimiento de Urbano figura que anoche (18/01, casi 21 hs.) vinieron al domicilio "y no encontraron a nadie". Estaba yo atenta, que había esperado durante todo el día. Ni timbre tocaron. Tampoco dejaron aviso (escrito) de visita, lo cual acreditaría que, al menos, estuvieron en el frente del domicilio. Incomprobable que efectivamente hayan estado en mi vivienda. Imposible contactarlos telefónicamente o via online, imposible hacer reclamo o queja. No es la primera vez que sucede. Hoy, otro día "clavada" en la espera... Deja de ser un servicio para estar nosotros al servicio (espera) de ellos...
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Liliana C
solución recibida:
Volvieron y entregaron el pedido. Pero es lo que hacen frecuentemente: mienten respecto de que no hay nadie en una apuesta primer visita.
24 de Enero a las 7:43 hs.