Reclamo a Urbano Argentina
11 dias de demora desde la compra. Dicen que pasaron, y no lo hicieron, mienten. Esto es lo peor, ponen en la web que pasaron, y no lo hicieron. Hace dias que estoy por la cuarentena. Ni urbano, ni mercadolibre, ni el vendedor se hacen cargo.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
martin L
Los de mercado libre te responden lo mismo que urbano. Que no estabas, y como no pasan. Después van por otra mentira diferente. La dirección es incorrecta. Esto después que llamaste a Urbano y te conoces la voz de todos los del call center porque llamaste 52 veces, y rechequeaste todos los datos, Incluido la dirección. Y bueno, le dicen modernidad.
28 de Julio a las 8:34 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes , por favor me indica su numero de seguimiento.
saludos
28 de Julio a las 16:26 hs.
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martin L
Hola buenas tardes el numero era DVPQ********************. Ya esta sr. no se preocupe. Lo que hacen es un sistema muy perverso. Por que el vendedor despacha su mercadería. Y ahí no se hace mas cargo de nada. Uds. mandan información a mercado libre de que pasaron, y cuando logro contactarme después de 30 minutos de espera, me piden corroborar todo nuevamente para no se que.... Esto lo hice un monton de veces, con el call center de uds. el tercer mensaje, ahi ponen que el dirección estaba mal. Por lo menos un empleado de su firma (urbano) fue digno, y me dijo que estaban retrasados por todos lados, y. Después mercadolibre, sin que yo hiciera nada, me devolvió el importe a la tarjeta, antes de que intentara buscar una solución con un el vendedor. En resumen me hicieron perder el tiempo entre OFERTAMAYOR (vendedor) Mercadolibre, y Urbano durante 12 dias pasandose la pelota uno al otro. Y me quedé sin la mercadería. Un verdadero desastre.
28 de Julio a las 16:53 hs.
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