Reclamo a Urbano Argentina
Buenas tardes, utilizo esta dirección web para hacer público mi reclamo hacia urbano argentina. El día 31/7 realicé un compra online mediante Mercado Libre Una vez realizado el pago, se me comunicó que el envío se concretaría el día 2/8. Por este motivo, me vi obligada a cancelar compromisos y permanecer en mi domicilio, a fin de estar presente para recibir el producto. Sin embargo, el día de la entrega, se me notificó que habían visitado el domicilio y no habían podido realizar la entrega por lo que se me otorgó una nueva fecha. Es importante aclarar que esto no es correcto, ya que yo permanecí en mi hogar precisamente por este motivo. Realicé varios intentos de comunicación telefónica con la empresa, pero no reciben mi llamada. Espero su respuesta a la brevedad. Desde ya, muchas gracias.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, por favor informar nro de seguimiento para poder ayudarla.
05 de Agosto a las 12:16 hs.
Ana I
Buenos días, mi número de seguimiento es: https://www.urbano.com.ar/urbano3/wbs/cespecifica/xbarra.php?barra=DVPQ********************
05 de Agosto a las 13:13 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, se verifico estado del envío y en el momento de querer realizar la entrega del paquete, el chófer sufrió un intento de asalto, por tal motivo corta el recorrido y su envío saldrá a distribución en el día de mañana.
05 de Agosto a las 13:43 hs.
Ana I
Se efectuó la entrega el día de hoy.
06 de Agosto a las 15:17 hs.
Ana I
solución recibida:
Una vez hecho el reclamo, tuve una pronta respuesta de la empresa y se me efectuó la entrega al día siguiente.
06 de Agosto a las 15:21 hs.