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Reclamo a Urbano Argentina

No se el estado de mi envio

Estoy siguiendo el estado del envío de mi pedido y siempre esta igual “recibieron la orden del pedido” . Desde el 3 de diciembre nada cambió. Me gustaría tener una actualización del estado porque estoy organizando mi tiempo teniendo en cuenta que pueda llegar. Me parece falta de respeto, ya pasaron los 10 días hábiles desde la compra hasta la supuesta recepción del pedido de acuerdo a lo que me informaron.

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Comentarios

  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Buenos dias

    Seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento del envio?

    Desde ya muchas gracias

    Saludos cordiales

    17 de Diciembre a las 10:02 hs.

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    • Viva A

       

      ****EP*********N es lo que me dieron para seguir el envío

      17 de Diciembre a las 10:38 hs.

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      • Viva A

         

        Según la empresa Urbano la empresa Prune , en donde compré mi producto, no le enviaron el producto. Trato de comunicarme con dicha marca tal me indicaron en la empresa transportista pero me resulta imposible recibir respuesta. No sé qué hacer

        21 de Diciembre a las 8:22 hs.

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        • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

           

          propuso una solución:

           

          Buenas tardes

          Desde Urbano damos por cerrado el reclamo dado que es un producto que no cuenta con ingreso fisico por el proveedor

          Saludos cordiales

          27 de Diciembre a las 16:36 hs.

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