Reclamo a Urbano Argentina
Buenas noches, me veo obligado a escribir por este portal mi queja porque compré por mercadolibre una maquina de afeitar y como el envío era "gratis" se me ocurrió pedirlo, error. El plazo de entrega era 11-12 de noviembre, paso hoy un día del vencimiento del plazo y ni noticias, no atienden el teléfono... La página web no funciona... Muy mal! ¿es mucho pedir seriedad en lo que plantean? ¿logistica?
mi numero de seguimiento es: [números]
no quiero que llegue al punto de que "supuestamente" visiten mi domicilio y no haya nadie. Yo trabajo, necesito minimo una respuesta para saber cuando esperarlo, o avisar a alguien para que lo reciba.
mi objetivo no es difamarlos, es sólo que respeten sus plazos de entrega y mejoren el servicio de atención al público.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Marcos F
Aún nada! Llamo y no atienden, la página web no funciona. Pésimo, no puedo creer que existan empresas así. Para colmo en su slogan hablan de “logística”
15 de Noviembre a las 18:36 hs.
Marcos F
solución recibida:
Me lo entregaron con 6 días de demora, me logré comunciar sólo una vez de las tantas que llamé para escuchar a un empleado de call center decir "no tenemos esa información". De logistica esta empresa no tiene nada, le queda grande el título que se ponen.
18 de Noviembre a las 14:34 hs.