Reclamo a Urbano Argentina
Hace un tiempo realice una compra en Mercado Libre de buenos aires a neuquén y teóricamente figuraba en camino, luego de esperar a que llegara en el día que tenia que llegar me enviaron un mensaje diciendo que no me habían encontrado siendo que había estado todo el día en casa y devolvieron el paquete. Antes de ayer realice una compra nuevamente y el día de hoy me volvieron a poner el mismo cartel. E realizado varias llamada en ocasiones anteriores a la sucursal de neuquén pero al contestar pasado unos segundos me cortan y también llame a la sucursal de bueno aires pero me dijeron que ellos no podían hacer nada y que era un mundo aparte. Lo extraño es que mi domicilio se encuentra en la zona del centro de la ciudad y tengo timbre. Quisiera ver si por este medio me pueden responder ya que llamando me cortan y no contestan mails.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias Julian
Lamentamos los inconvenientes ocurridos, por favor faciliteme su numero de seguimiento para ver el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
27 de Abril a las 12:59 hs.
Julián J
solución recibida:
Buenos días hoy me trajeron el paquete, Otras veces no había pasado, pero gracia por responder.
27 de Abril a las 13:52 hs.