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Reclamo a Urbano Argentina

No recibo el pedido de mercadolibre

Compré en mercadolibre, llegaba entre el 10 y el 11 de agosto. Me actualizaron la fecha de envío entre el 12 al 14 de agosto. En la página dice todos los días "ld - su envio esta en camino" y a las 18:00 horas actualiza el estado de que no pudieron venir que lo harán en breve, un desastre la verdad y cuando llamas por teléfono te dicen una cosa, y por el código de seguimiento otra.

El código de envío es: [números]

Comentarios
  • Lucas D

     

    El código de seguimiento es: ****************

    12 de Agosto a las 10:54 hs.

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    • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

       

      Buen día

      Realizando un seguimiento se observa que en el día de la fecha su envío se encuentra en camino.
      Le pedimos que aguarde el día de hoy a la entrega, caso contrario póngase en contacto nuevamente por este medio.

      ¡Desde ya muchas gracias!

      Saludos.

      Dto de Calidad

      12 de Agosto a las 12:08 hs.

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      • Lucas D

         

        Acabo de recibir el pedido y adentro tenía una piedra ni lo que compré. La verdad, directo a contacto con Defensa al Consumidor, una ****** entre Urbano y MercadoLibre.

        12 de Agosto a las 14:55 hs.

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        • Lucas D

           

          Me trajeron el paquete pero cambiaron el contenido (o Urbano o MercadoLibre) y en vez de un celular pusieron una piedra. Deplorable el servicio, nunca mas.

          14 de Agosto a las 13:48 hs.

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