Reclamo a Urbano Argentina
Estuve esperando todo el día del viernes 03/06/22 un envío que no me llegó, con el número de seguimiento: [números].
me avisaron por sms a las 9:18 am, que el mismo me llegaba ese dia, llame por tel a las 17:30hs, y ellos me dijeron que el envío estaba en camino, pero al final no me llego, ayer 07/06/[números], pasó lo mismo, me volvieron a avisar por sms que pasaban ese dia, y tampoco vinieron.
es una falta de respeto, no entiendo como puede funcionar una empresa así.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos días
Debido a la gran demanda que hemos recibido con el evento del hot sale, estamos sufriendo demoras en las entrega.
Ya nos encontramos atendiendo su reclamo, nos mantenemos en contacto vía mail.
N° de reclamo #******
Saludos Cordiales
09 de Junio a las 8:37 hs.
Pablo V
Si tan solo pusieran la verdad, que el envío está atrasado por la gran demanda sería mejor. Ya que si ponen cosas falsas no generan confianza en los usuarios.
Buenos días.
09 de Junio a las 10:17 hs.
Víctor E
solución recibida:
Mi experiencia fue mala, me la pasé reclamando por tel y redes sociales, y ni 5 de bola, tuve que presionar en el lugar donde hice la compra, para que urbano me entregue mi paquete.
13 de Junio a las 10:50 hs.