Reclamo a Urbano Argentina
Hola. Hice una compra por ml y segun marca ml me tenia que llegar el 27, pero tambien indica que no hay movimiento de pedido desde el 25. Quierl hacer el seguimiento por la pagina de urbano y me dice que el codigo (de letras y numeros) no es valido. no puedo esperar 1 semana mas para que llegue si el estimado era el 27 y ahora lo reprogramaron para el 30 y asi...
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
HOLA XOANA! NECESITAMOS EL NUMERO DE SEGUIMIENTO PARA PODER AYUDARLA. POR FAVOR ESCRIBIRLO CON LETRAS (UNO, DOS, TRES) LOS ÚLTIMOS SIETE DÍGITOS.
28 de Noviembre a las 16:11 hs.
Xoana F
El numero es DVPQ******************** (uno. Tres. Dos. Cero. Siete. Uno. Cinco) mi apellido es Fleitas.
28 de Noviembre a las 16:31 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
EL ENVÍO ESTA A NOMBRE DE Ana Rosa Gerver? PORQUE A NOMBRE DE FLEITAS NO COINCIDE CON EL NRO DE SEGUIMIENTO.
28 de Noviembre a las 16:41 hs.
Xoana F
Si esta a ese nombre,lo uso por la direccion de la casa.
28 de Noviembre a las 16:43 hs.
Xoana F
solución recibida:
Justamente al dia siguiente entregaron mi paquete. Sinceramente no habia buena reseña de urbano, pero en mi caso cumplieron fuera de fecha, pero cumplieron
04 de Diciembre a las 0:25 hs.