Reclamo a Urbano Argentina
Observando el rastreo de mi pedido (no veo error de domicilio) con código: [números] en la fecha 11-11-[números] 10:13 aparece el estado de: "ld - su envío esta en camino", 2 minutos mas tarde aparecen los estados: "ba - mal codificado" y "sp - no pudimos entregar su envío por mal codificado" no me indican que dato esta incorrecto, ni quién fue el responsable de dicho ingreso erróneo, ni cuáles son los pasos para solucionarlo, ni por qué no saltó el error al enviar el pedido a la sucursal más cercana a mi domicilio.
espero estar lo más informado de mi pedido.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes, puede indicarme dónde realizó la compra?
Saludos.
11 de Noviembre a las 12:45 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Su envío está en proceso de devolución al remitente, por lo que deberá ponerse en contacto con el mismo para corregir los datos y coordinar un nuevo intento de entrega.
Desde ya muchas gracias
11 de Noviembre a las 12:52 hs.
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Claudio S
realicé la compra en tiendamia.com con el mismo número de orden, pero no entiendo cual es el error en especifico y porque vuelve al remitente en vez de esperar en la sucursal que ya esta hasta que solucionen el error y no tener que repetir el trayecto a la sucursal otra vez que tardo supuestamente 16 hs
11 de Noviembre a las 13:00 hs.
Claudio S
aún no obtengo novedades
11 de Noviembre a las 16:47 hs.
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PAULA S
A ver si te sirve lo que me dicen a mi, esta mal el codigo postal (ellos dicen que Tiendamia lo coloca mal, pero en la compra los datos estan perfectos), en mi caso es CABA, pero si entras al seguimiento en URBANO tiene codigo postal de Rosario y la descripcion es CABA, por eso lo devuelven. Vi muchos reclamos iguales, obviamente que es de ellos el error, pero no se hacen cargo, ahora...a reclamar a Tiendamia
12 de Noviembre a las 12:28 hs.