Reclamo a Urbano Argentina
El día 1/6/22 realicé una compra en Natura. El tracking de Natura se actualizó el viernes 3/6 avisando que el pedido estaba en manos del transportista Urbano y en reparto. Desde ese mismo día, a la noche, el seguimiento aparece como “Ausente”. Es decir, que al parecer pasaron por el domicilio y no se pudo realizar la entrega. Quisiera saber cuándo volverán a enviarlo. Por favor, necesito que entreguen mi pedido. Gracias.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
María I
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05 de Junio a las 4:10 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envío?
Muchas Gracias
06 de Junio a las 8:58 hs.
María I
solución recibida:
El pedido llegó el día martes (7/5) el día aproximado que decía en la página de Natura. Lo importante es que cumplió con la entrega. Igualmente era en pleno HotSale y es entendible que haya tardado en llegar.
Estaría bueno que Urbano actualice el tracking.
20 de Junio a las 2:01 hs.