Reclamo a Urbano Argentina
Tengo un pedido que se encuentra en el deposito más cercano de mi localidad, desde el día 15 de noviembre, programaron la entrega para los días 19, 22 y 29. Pero nunca me llegó. Y ahora figura como entregado. Hice mil reclamos y ahora me dice que se equivocaron y que tienen todavía mi colchón en deposito, me mandaron la foto y todo. Que me iban a entregarme el día 2, luego el 3 y hoy lunes. Pero ahora no responden a mis llamadas ni contestan mis mensajes. Ya no se que pensar que hicieron con mi compra.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?
Muchas Gracias
06 de Diciembre a las 10:30 hs.
Nilda A
****EP*********N comercio Fravega
06 de Diciembre a las 11:49 hs.
Nilda A
solución recibida:
Después de llamar más de *** veces a la central y a la sucursal donde tenían mi pedido, seguían diciendo que espere 48 hs más, hice un Reclamo Defensa al Consumidor, denunciando a Urbano como al proveedor de la compra. Y recién ahí se movieron y preocuparon de entregarme mi compra. Es un vergüenza que uno tenga que perder tiempo y energías, reclamando para hagan su trabajo.
05 de Enero a las 7:25 hs.