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Reclamo a Urbano Argentina

No me llego el pedido

Buenas tardes: el pedido me debería haber llegado el día 22/04, estamos a 29/4 y sin noticias aún.
el día 25/4 figuraba como envio en camino y paso a nt - no pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad
en el día de ayer figuraba exactamente lo mismo.
me mandaron un sms diciendo que en el día de hoy me iba a llegar, lo qué pasa es que no creo en papa noel ni en los reyes magos.
estoy cansada de esperarlos, me podrían informar cuándo realmente van a pasar y dejar de mentir, brindan un servicio deficiente. De prioritario no tienen nada, ni hablar de la puntualidad.
hoy no figura ni un movimiento, consideró que deben informarme cuando van hacerme el envio ya que ustedes están “dando un servicio”
paso nuevamente mi número de orden dvpq[números]. Espero como ustedes dicen que en la brevedad del día de hoy me resuelvan el problema.
lo saludo atte.

Comentarios
  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias

    Su envió esta en proceso de devolución al remitente, por lo que debera ponerse en contacto para coordinar un nuevo intento de entrega.
    Igualmente revise que todos los datos esten actualizados en el sistema.


    Saludos cordiales


    Dto Calidad

    12 de Mayo a las 12:00 hs.

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