Reclamo a Urbano Argentina
Hola no me llego el pedido de telas que hice el 28-06
la dirección está puesta de manera correcta pero dice que el paquete está en chivilcoy, que fueron a destino y que no había nadie para recibirlo. Nunca fueron a mi casa porque el paquete nunca entró a mi ciudad. Necesito una respuesta urgente, o el reintegro de mi dinero.
el código de seguimiento de la orden es el n° de guía es "[números]"
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada buenos días
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envío, ni bien cuente con una respuesta , me estaré contactando nuevamente por aquí
N° de reclamo #******
Saludos cordiales
11 de Julio a las 8:52 hs.
ANALIA A
solución recibida:
Fue solucionado, tuve que esperar una semana más para que vuelvan a pasar a dejar el paquete, pero aún así estoy contenta, porque si bien no cumplieron con la segunda fecha de entrega, me avisaron que pasarían al siguiente día.
18 de Julio a las 15:33 hs.