Reclamo a Urbano Argentina
El dia domingo realizo una compra en mercadolibre con envio rapido... Al otro dia me tenia que llegar...era martes y me quedo todo el
dia esperando que me llegara y a las 23 hs me avisa mercadolibre que se habia retrasado.. El dia miercoles me llaman los de reparto y me dicen que no encontraban la direccion... Llamo a urbano despues de 3 hs logro comunicarme y el muchacho que me atiende me dice que iba hacer el reclamo y que el cambiaba el codigo postal que en 24,48 hs me tenia que llegar.. Nunca llego... Hoy viernes llamo 3 veces y me dicen que fue error de ustedes, que se confundieron y que el
dia miercoles cuando llame me dieron mal la informacion... Tanto lio para cambiar el codigo postal cuando fue error de ustedes?! tanta vuelta... Informan mal encima uno se queda tranquilo y no es asi... Pido que lo solucionen y me dicen que lo van a devolver y tarda 5 dias habiles... Una verguenza tendria que haber recibido el martes... Y aparte se supone que son correo y logistica cuando ponen la calle no sale en ciudadela porque no existe y igual fueron ahi.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
09 de Noviembre a las 9:57 hs.
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Silvina L
Ya lo devolvieron porque no encontraron la direccion.. por suerte compre en otro lado con otro correo porque el de ustedes un desastre.
09 de Noviembre a las 10:01 hs.
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PAULA S
Me hicieron el mismo verso del codigo postal pero habiendo comprado en otro lado, le echan la culpa a quien informa la direccion en el paquete pero es de ellos el problema, a mi no me quisieron cambiar el codigo postal (lo mandaron a Rosario y es en CABA, mi calle también existe solo en CABA)
Un desastre
12 de Noviembre a las 12:20 hs.
Silvina L
Si eso me paso... por suerte me hicieron la devolucion de mercadolibre y compre en otro lado y me lo trajo andreani sin problemas... aparte yo puse que era en pinamar y fueron a ciudadela... un desastre y mas qie los numeros que dan no te atienden y estas esperando dos horas... aparte ponele que uno se equivoque en el codigo postal, me vas a decir que ellos
No lo pueden cambiar? Una pavada y mas engorroso!
12 de Noviembre a las 12:25 hs.
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PAULA S
Si te fijas acá, hay miles de reclamos identicos...evidentemente el problema es de ellos, pero, los perjudicados somos siempre los mismos. Me alegro que se haya solucionado lo tuyo!
12 de Noviembre a las 12:43 hs.
Silvina L
Si es verdad! No les importa! Gracias!!!
12 de Noviembre a las 13:29 hs.
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