Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra por Mercado Libre me figuraba que ustedes me iban a enviar el pedido entre el 14 y 16 de abril. Hoy siendo 16 de abril, 16:50, no me llego nada. Quiero saber porque se demoro y cuando me llegara. Gracias
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Maria D
**************** CODIGO DE SEGUIMIENTO
16 de Abril a las 16:54 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Maria
Buenas tardes
Realizamos un seguimiento y no registramos que su pedido haya ingresado físicamente a la empresa, solo recibimos la información de su compra. le pedimos que se ponga en contacto con el lugar de la compra o con Mercado libre para saber porque no fue enviado aun.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
16 de Abril a las 17:12 hs.
Maria D
solución recibida:
Me lo trajeron pero me cambiaron la fecha de entrega.
21 de Abril a las 9:38 hs.