Reclamo a Urbano Argentina
Tengo varios pedidos por Mercado Libre que deberian haber llegado hace 5 dias y no me llegan. Y al igual que muchas personas que comentan por este medio, no puedo hacer seguimiento del pedido. Primero decia que estaba fuera de servicio y ahora directamente dice que esta pagina no funciona. La verdad que es preferible pagar un envio privado. Y a pesar de que salga mas, al menos no vas a estar sufriendo con esta pesima empresa.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Martín J
solución recibida:
Despues de mucho tiempo todos mis pedidos fueron entregados, claramente hubo un gran retraso asi que muy mal en ese aspecto. En cuanto a la atencion varia dependiendo el empleado que te traiga tu envio. Algunos te dan el pedido con muy poca cortesía desde la camioneta, otros se bajan de la camioneta y entregan tu pedido en la puerta de tu casa. Lo que me gusto mucho es que en las ultimas 2 entregas me llamaron por telefono para avisarme que ya iban a llegar a mi domicilio y que esperara en la puerta de mi casa. La pagina la han solucionado por el momento, un punto a favor. Y lo unico que no me gusto es que el 1 de junio cuando la pagina de seguimiento comenzo a funcionar nuevamente, decia que uno de mis pedidos fue entregado el 30 de mayo, cuando en realidad lo recibí el 1 de junio. Lo pongo como algo negativo porque si no hubiera recibido el pedido el 1 de junio y en la pagina aparece como entregado hubiera sido un problemon.
03 de Junio a las 13:21 hs.