Reclamo a Urbano Argentina
Realicé dos pedidos por mercado libre: [números] y [números]. Ambos iban a llegar ayer técnicamente, pero al buscar mediante código de seguimiento figura que ni siquiera se encuentran físicamente en urbano. Un pedido lo realicé el 01/5 y otro el 04/5 (este último con origen ramos mejía a destino ramos mejía) y siguen sin traérmelos. Ni siquiera entiendo porque en la página de ml figuran ambos pedidos en viaje pero en la página de urbano figuran como que ni siquiera los tiene en poder el correo. Quisiera por favor que me indiquen el estado de ambos pedidos y que no demoren más los envíos. Gracias.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Laura F
El segundo pedido sigue sin llegarme. Llame al numero de atención telefónica de urbano y nadie responde. Ya no sé dónde quejarme ni que hacer
12 de Mayo a las 7:34 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Realizando un seguimiento se observa que ambos envíos ya fueron entregados, por favor podría confirmarme esta información?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
21 de Mayo a las 10:19 hs.
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