Reclamo a Urbano Argentina
Tengo 2 envios por urbano despachados el 13 y 14 de abril . Y están ambos en el estado " su envio esta en camino" desde el 17 de abril. Supuestamente llegaban en 48hs ambos envios y estando a 22 de abril no recibí nada y tampoco me puedo comunicar por teléfono para que me den una explicación.
necesito que me lleguen los paquetes que solicité y por los cuales pagué envío!
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Mercedes V
Son unos desvergonzados! Ahora ambos envíos aparecen de la siguiente manera:
DV - El envio sera devuelto al remitente por sobre robado 23-04-****
RV - Devolucion en viaje a la casa central 23-04-****
RM - Rendido a Matriz
23 de Abril a las 9:04 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Mercedes
Disculpe las molestias ocasionadas, por favor indiqueme los números de seguimiento de su envio.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
23 de Abril a las 13:51 hs.
Mercedes V
Ya logré comunicarme con atención al cliente de Urbano y me informaron que los productos (los 2 que estaban pendientes de entrega) fueron robados, por lo que Mercado Libre me reintegrará el dinero.
23 de Abril a las 14:42 hs.
Mercedes V
solución recibida:
No me agrado urbano.. la solución es que se robaron mis pedidos y me devolvieron la plata . Pero avisaron muchísimo después de cuando sucedió
23 de Mayo a las 16:30 hs.