Reclamo a Urbano Argentina
Estoy esperando un envio hace 2 semanaas que me llegaba en 6 dias y aun llega..y pongo el codigo se seguimiento en urbano y no lo registra
el pago ya esta realizado y aun no tengo respuestas de el pedido..
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día!, por favor dígame el numero de seguimiento de su pedido para poder ayudarla
Saludos.
08 de Marzo a las 8:21 hs.
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Nidia E
****,C,******.
08 de Marzo a las 9:38 hs.
Nidia E
nesesito una respuesta positiva ya q no puedo estar todos los dias pendiente de que si yega o no. tengo q aser mis cosas tambien.
08 de Marzo a las 9:41 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes!
Su envío está en proceso de devolución al remitente, por lo que deberá ponerse en contacto con el mismo para coordinar un nuevo intento de entrega.
08 de Marzo a las 15:09 hs.
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Nidia E
porque si ami nunca me lo trajeron. porque lo van a devolver.???
08 de Marzo a las 15:33 hs.
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Nidia E
Ami me dijeron q ustedes lo traian a la puerta de la casa. Y ami jamas me lo trajeron asique yo los ago responsable a ustedes.
08 de Marzo a las 15:35 hs.
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Nidia E
necesito una respuesta.!!! Porque ami nunca me trajeron el producto. jamas vinieron
08 de Marzo a las 18:25 hs.
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Nidia E
Me gustaria saver cual es el motivo de la devolucion de mi compra porque ya esta pagado. a la sucursal a donde yo vivo nunca yego porque fui a preguntar. y no tienen ningun registro de lo mio....
09 de Marzo a las 14:08 hs.
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Nidia E
como ago para comunicarme con el remitente si tienen algun contacto q me puedan brindar se lo agradeseria...
09 de Marzo a las 14:10 hs.
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Nidia E
Me parese muy irresponsable la empresa porque ni siquiera te responde el porque de la situacion yo nesesito saves cual es el motivo de la debolucion de mi encomienda... porque aca adonde yo vivo nunca yego. porque fui a la sucursal de Urvano y no hay registros de nada..y lo peor q ya esta pagado. Yo lo considero una estafa..si no me dan solucion la buscare por otro lado.!!!!
10 de Marzo a las 8:39 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada le pedimos que se ponga en contacto con el lugar donde realizó la compra para gestionar un nuevo intento de entrega.
El repartidor que levó su pedido en ese momento, marcó la zona como peligrosa. por ese motivo no se pudo entregar.
10 de Marzo a las 9:02 hs.
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Nidia E
Disculpeme pero aca nunca yego el paquete porque yo fui personalmente a la sucursal de Urvano y no hay dana registrado.. es mas buscaron con numero de reclamo y hay registro nada.... asique no digan q lo han traido porque nunca lo mandaron.
10 de Marzo a las 9:22 hs.
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Nidia E
No hay registro de nada.. por favor demen una solucion porque yo no tengo como yegar al remitente.. porque ellos me dijeron q apartir de q yo asia la compra ustedes se encargaban de todo.. por favor.!!!
10 de Marzo a las 9:24 hs.
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Nidia E
Yo pienso q me mintieron porque me dijiero q ni avian traido mi compra porque donde yo vivo les marcava sona de riesgo y eso no es verdad porque yo fui personalmente a la sucursal de donde me corresponde y me dijeron q nunca yego mi compra, lo buscaron con el numero de seguimiento y no avia ningun registro de nada. mi encomienda estava pagada.!! y ahora nadie se ase cargo....
21 de Marzo a las 14:41 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día [nombre], su pedido no va a estar en la sucursal por que ya fue enviado a casa central para ser devuelto.
Por eso le pedimos que se ponga en contacto con el lugar de la compra para realizar un nuevo intento de entrega.
22 de Marzo a las 8:40 hs.
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Nidia E
el paquete nunca yego a la sucursal ustedes deven darme una solucion...y volverlo a pedir porque yo no tengo como comunicarme con el remitente.
22 de Marzo a las 18:34 hs.
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