Reclamo a Urbano Argentina
Hola, hice un pedido que fue recepcionado el dia 15/12/20 (cuando hice la compra el dia 04/12/[números], malo tambien el vendedor). Trato de hacer el seguimiento, pero me fue imposible comunicarme con urbano telefonicamente, solo me respondieron un solo mail y no recibi informacion exacta de cuando llega mi envio. Hoy la leyenda dice "ld - su envio esta en camino", estoy consultando en cuanto tiempo se entrega el paquete una vez que se pasa a ese "estado" y no recibo respuesta, ni por redes, ni por correo, ni por telefono. Es imposible comunicarse con alguien. Otros correos (como andreani) hasta te mandan un mail informandote que dia exacto van a pasar..... Una verguenza
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día!
Le solicito su numero de seguimiento para poder ayudarla.
Saludos.
30 de Diciembre a las 11:15 hs.
Vanina L
solución recibida:
Se comunicaron conmigo y logré obtener mi paquete. Excelente predisposición de la sucursal Córdoba capital
30 de Diciembre a las 11:29 hs.