Reclamo a Urbano Argentina
Estoy esperando 4 sillas que tenia que recibir el dia 5, los dos primeros dias llame y me dijeron que no habian encontrado la direccion, al tercer dia volvi a llamar y me dijeron que el pedido nunca habia salido de la central que lo iban a mandar a la brevedad, hoy volvi a llamar y me dijeron que ayer lo volvieron a mandar pero no encontraron nada, esto es mentira porque esto es una empresa y llegan todos los dias paquetes de urbano sin ningun problema, espero una respuesta para poder solucionar el problema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias, por favor informar nro de seguimiento, para poder ayudarlo.
12 de Junio a las 10:41 hs.
Walter G
Buen dia el numero de seguimiento es *******. Hoy volvi a llamar y ahora me dijeron q me lo van a reprogramar para el dia miercoles 19. Me dijeron q el pedido el unico dia que lo mandaron fue el dia 10 y q no encontraron direccion, aca hay gente las 24 horas y siempre traen cosas, y como le dije a la chica q me atendio si no lo encontraron como dice me tendrian que haber llamado. Espero que me lo puedan mandar antes de la fecha reprogramada ya que las necesito con urgencia xq vendi las que tenia antes. Saludos y gracias por contestar.
12 de Junio a las 12:23 hs.
Walter G
Buen dia, gracias a este reclamo me contacto la gente de correo Urbano y me adelantaron la fecha de entrega, ayer ya recibí las sillas. Muchas gracias!!!! Saludos!!!
15 de Junio a las 7:59 hs.
Walter G
solución recibida:
Gracias al reclamo me llamaron de la empresa Urbano y me adelantaron el envio lo mas rapido que pudieron. Muchas gracias!!
15 de Junio a las 8:02 hs.