Reclamo a Urbano Argentina
Estoy esperando 4 sillas que tenia que recibir el dia 5, los dos primeros dias llame y me dijeron que no habian encontrado la direccion, al tercer dia volvi a llamar y me dijeron que el pedido nunca habia salido de la central que lo iban a mandar a la brevedad, hoy volvi a llamar y me dijeron que ayer lo volvieron a mandar pero no encontraron nada, esto es mentira porque esto es una empresa y llegan todos los dias paquetes de urbano sin ningun problema, espero una respuesta para poder solucionar el problema.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias, por favor informar nro de seguimiento, para poder ayudarlo.
12 de Junio a las 10:41 hs.
Walter G
Buen dia el numero de seguimiento es *******. Hoy volvi a llamar y ahora me dijeron q me lo van a reprogramar para el dia miercoles 19. Me dijeron q el pedido el unico dia que lo mandaron fue el dia 10 y q no encontraron direccion, aca hay gente las 24 horas y siempre traen cosas, y como le dije a la chica q me atendio si no lo encontraron como dice me tendrian que haber llamado. Espero que me lo puedan mandar antes de la fecha reprogramada ya que las necesito con urgencia xq vendi las que tenia antes. Saludos y gracias por contestar.
12 de Junio a las 12:23 hs.
Walter G
Buen dia, gracias a este reclamo me contacto la gente de correo Urbano y me adelantaron la fecha de entrega, ayer ya recibí las sillas. Muchas gracias!!!! Saludos!!!
15 de Junio a las 7:59 hs.
Walter G
solución recibida:
Gracias al reclamo me llamaron de la empresa Urbano y me adelantaron el envio lo mas rapido que pudieron. Muchas gracias!!
15 de Junio a las 8:02 hs.