Reclamo a Urbano Argentina
Hola, soy virginia y el numero de seguimiento de mi paquete es dvpq[números] el dia 2 de noviembre me figuró en Mercado Libre este msj "visitamos el domicilio y no pudimos entregar. Haremos otra visita.
02 nov 11:46"... Yo me encontraba en el domicilio por lo que no creo que haya sido así. ¿puedo facilitarles mis datos para evitar cualquier futuro inconveniente? (mi numero de teléfono es: cero-tres-tres-dos-nueve-uno-cinco-tres-tres- dos-uno-dos-nueve) el domicilio es en la localidad de baradero, casa con dos columnas en la entrada (puerta blanca) si necesitan, adjunto foto del domicilio.. Desde ya muchas gracias y espero su respuesta
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Virginia, elevamos su caso al sector de auditoria a la brevedad estaran pasando por su domicilio
11 de Noviembre a las 16:37 hs.
Virginia M
Gracias, estoy a la espera!
15 de Noviembre a las 6:09 hs.
Virginia M
Aún no llega el paquete. El lunes dijeron que llegaría a la brevedad y sigo esperando. Ojalá hoy viernes llegue mi pedido
15 de Noviembre a las 6:16 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos Días Virginia, el paquete se confirmo que saldrá en distribución el día de mañana, lamentamos los inconvenientes.
Por favor notificar la recepcion. Ante cualquier inquietud, estamos a tu disposicion. Gracias
15 de Noviembre a las 10:13 hs.
Virginia M
Buenisimo mañana apenas llegue notifico recepcion y doy por solucionado mi reclamo! De no ser así seguiré notificando.. ¡muchas gracias!
15 de Noviembre a las 12:29 hs.
Virginia M
Hola.. sigo esperando mi paquete espero que sea hoy la entrega.. son las 14 y aún nada.. hasta qué hora hacen reparto? Espero no sea otro dia de gusto
16 de Noviembre a las 14:05 hs.
Virginia M
Llego el pedido!!!mucahs gracias!!!
16 de Noviembre a las 15:07 hs.
Virginia M
solución recibida:
Tardo pero llegó! No se si fueron los reclamos o si normalmente tardan pero llegan.. muchas gracias!
16 de Noviembre a las 15:23 hs.