Reclamo a Urbano Argentina
Compré un celular por Mercado Libre el 3 de marzo y nunca me llegó...y ahora con todo el tema del coronavirus no sé si cancelar la compra o seguir esperando
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Si aun no recibió su envió seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Juan carlos
Dto Calidad
30 de Marzo a las 16:29 hs.
Natalia
Buenas tardes.. ********
30 de Marzo a las 18:02 hs.
Natalia
Me pidieron el código de seguimiento y todavía no me respondieron
01 de Abril a las 10:58 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Disculpe las molestias ocasionadas, estamos realizando un seguimiento de su pedido para darle una respuesta a su reclamo, a la brevedad le informaremos por este medio.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Juan carlos
Dto Calidad
01 de Abril a las 12:13 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Realizamos un seguimiento y no registramos que su pedido haya ingresado físicamente a la empresa, le pedimos que se ponga en contacto con el lugar de la compra o con Mercado libre para saber porque no fue enviado aun.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Juan carlos
Dto Calidad
01 de Abril a las 12:22 hs.
Natalia
solución recibida:
Respondieron de inmediato..pero igual tuve que cancelar la compra
27 de Abril a las 20:40 hs.