Reclamo a Urbano Argentina
Compré un celular por Mercado Libre el 3 de marzo y nunca me llegó...y ahora con todo el tema del coronavirus no sé si cancelar la compra o seguir esperando
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Si aun no recibió su envió seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Juan carlos
Dto Calidad
30 de Marzo a las 16:29 hs.
Natalia
Buenas tardes.. ********
30 de Marzo a las 18:02 hs.
Natalia
Me pidieron el código de seguimiento y todavía no me respondieron
01 de Abril a las 10:58 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Disculpe las molestias ocasionadas, estamos realizando un seguimiento de su pedido para darle una respuesta a su reclamo, a la brevedad le informaremos por este medio.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Juan carlos
Dto Calidad
01 de Abril a las 12:13 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Realizamos un seguimiento y no registramos que su pedido haya ingresado físicamente a la empresa, le pedimos que se ponga en contacto con el lugar de la compra o con Mercado libre para saber porque no fue enviado aun.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Juan carlos
Dto Calidad
01 de Abril a las 12:22 hs.
Natalia
solución recibida:
Respondieron de inmediato..pero igual tuve que cancelar la compra
27 de Abril a las 20:40 hs.