Reclamo a Urbano Argentina
Pedí un producto por mercadolibre el día 7/12, me lo iban a enviar el día 10/12, le pedí a mi viejo que se quedara en casa todo el día para recibir el paquete porque estoy fuera hasta las 20hs y jamás vinieron. Ahora me dice que el producto va a llegar entre el 11/12 y el 13/12, mi viejo no se puede quedar y yo de lunes a viernes trabajo hasta las 20hs como dije anteriormente por ende no puedo recibir el paquete ni tampoco voy a ir a retirarlo a ningún lado porque no me corresponde y no quiero que me hagan el cuento del tío de "no encontramos a nadie en el domicilio". Estoy intentando hacer un reclamo y no me puedo contactar para que me marquen el paquete como rechazado así me devuelven el dinero, ya que tampoco corresponde que me lo traigan otro día al pactado además de que el pedido lo hice con anticipación.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Paola M
A mi me tardó 1 mes y terminé rechazandolo, y ahora me dice que el 13/12 me lo reintegrarán
11 de Diciembre a las 8:18 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento del envio?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
13 de Diciembre a las 10:20 hs.
Mariano D
solución recibida:
Eventualmente, despues de que el pedido saliera "equivocadamente" durante tres días en los cuales no debió salir sino que apenas fue rechazado debieron devolverselo al vendedor, el dinero me fue devuelto por MercadoLibre al vencerse por dos días el plazo estipulado. Me debía llegar el 10/12, me reprogramaron del 11/12 al 13/12 y finalmente, el día 15/12 luego de que el plazo estuviera vencido me fue devuelto el dinero.
16 de Diciembre a las 7:36 hs.