Reclamo a Urbano Argentina
Realice una compra en tienda mia el 14 de marzo. Ingreso a urbano express el 27 de marzo con una dirección equivocada x lo cual cuando llega a la sucursal de mar del plata lo devuelven a casa matriz de bs as. Ahí estuvo 15 días mi paquete para esperando q tienda mia envié bien mi domicilio. El 15 de abril vuelven a mandarlo a mar del plata y justo cae semana santa así que hoy,4to y ultimo día hábil q debía esperar a que me lo entreguen, 9,20 hs me mandan un mail diciendo que la camioneta estaba en camino a mi domicilio. Estuve todo el día esperando el bendito paquete y nunca vinieron, ni llamaron ni mandaron mensaje. No me moví de mi casa en ningún momento! tracking id [números]d
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
SILVIA V
solución recibida:
Hice el reclamo y al día siguiente me luego de 40 días de haber realizado la compra, me entregaron mi paquete! Debería haber un teléfono de la sucursal que atiendan. Fue imposible comunicarme con la sucursal Mar del Plata
27 de Abril a las 9:32 hs.