Reclamo a Urbano Argentina
Realice una compra en tienda mia el 14 de marzo. Ingreso a urbano express el 27 de marzo con una dirección equivocada x lo cual cuando llega a la sucursal de mar del plata lo devuelven a casa matriz de bs as. Ahí estuvo 15 días mi paquete para esperando q tienda mia envié bien mi domicilio. El 15 de abril vuelven a mandarlo a mar del plata y justo cae semana santa así que hoy,4to y ultimo día hábil q debía esperar a que me lo entreguen, 9,20 hs me mandan un mail diciendo que la camioneta estaba en camino a mi domicilio. Estuve todo el día esperando el bendito paquete y nunca vinieron, ni llamaron ni mandaron mensaje. No me moví de mi casa en ningún momento! tracking id [números]d
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
SILVIA V
solución recibida:
Hice el reclamo y al día siguiente me luego de 40 días de haber realizado la compra, me entregaron mi paquete! Debería haber un teléfono de la sucursal que atiendan. Fue imposible comunicarme con la sucursal Mar del Plata
27 de Abril a las 9:32 hs.