Reclamo a Urbano Argentina
No me envían un paquete, ayer en el seguimiento escribieron que llegaron a mi domicilio y no me encontraron, lo cual es imposible porque estuve todo el tiempo en mi casa (de hecho mi domicilio es un bar rural y esta abierto de 8 a 20 hs), es imposible que llegasen y yo no los viese. Y supuestamente me lo iba a traer hoy de nuevo pero "otra vez" no apareció nadie por acá y ahora en el seguimiento dice que no conteste su llamada a mi celular y por eso se fueron... No recibí ninguna llamada.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Sería tan amable de pasarme el número de seguimiento del envío?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
At. al cliente
17 de Junio a las 13:03 hs.
Santiago T
Aun no me han brindado ninguna solución ni me han entregado el paquete.
22 de Junio a las 17:34 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Se paso su reclamo a la sucursal de Concordia para que puedan contactarla y coordinar visita.
Saludos cordiales
23 de Junio a las 15:37 hs.
Santiago T
solución recibida:
Una vez que respondieron mi reclamo en esta pagina se contactaron conmigo de inmediato y a los 2 dias ya tenia mi paquete.
25 de Junio a las 10:10 hs.