Reclamo a Urbano Argentina
Compre un producto el día 17/07/[números], con entrega en los proximos cinco días habiles. Cuando recibi el link de seguimiento, decia que no estaba en mi domicilio y que debia esperar 72 hs. Para hacer el reclamo, segui esperando y no vinieron, hice un nuevo reclamo. Hable con el call center de urbano y siempre la misma letania "hay que esperar 72 hs", le hice el planteo de enviar un comisionista a cordoba con una autorizacion a retirarla, tambien se negaron. Es muy dificil para urbano ya que tienen el telefono de contacto, hacer como hace mercado libre con sus empresas de transporte avisar el dia tal entre xx y xx horas estaremos en su casa, me hizo acordar a la pandemia hace 18 días que estoy en casa sin poder salir estoy sola. Me voy a dirigir a defensa del consumidor, donde me dijieron que hay miuchos reclamos
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[SOLUCIONADO] Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
LILIANA V
solución recibida:
El lunes me entregaron el pedido gracias
10 de Agosto a las 11:47 hs.