Reclamo a Urbano Argentina
El 10.08.[números] hice un envio a formosa por una venta en mercado libre a traves de mercado envios, no entregaron el paquete y debian devolvermelo, segun consta en el seguimiento desde el 15 de agosto. Hoy es 8 de septiembre y segun la pag de urbano el paquete figura en deposito desde el 26.08.[números] sin intentos de entrega. El codigo de seguimiento es [números]
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Julio F
De Urbano nunca se comunicaron conmigo, y no me entregaron el paquete.
13 de Setiembre a las 15:58 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos dias
Su envio fue devuelto a Mercado Libre, le sugiero se contacte con ellos y canalice su consulta por allí
N° de reclamo #******
21 de Setiembre a las 11:36 hs.
Julio F
Tanto en el seguimiento del envío de la devolución cómo en la respuesta que dá Mercado Libre, dice que el paquete está en el Depósito de Urbano y que no ha sido devuelto!!!
21 de Setiembre a las 12:02 hs.
Julio F
No me dieron ninguna solución.
25 de Setiembre a las 16:57 hs.
Julio F
Urbano nunca me dió una solución
25 de Setiembre a las 16:58 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Su envio ya fue devuelto a Mercado Libre.
Saludos Cordiales.
29 de Setiembre a las 10:18 hs.
Julio F
solución recibida:
Finalmente, me devolvieron el producto reclamado!!!
09 de Octubre a las 6:59 hs.