Reclamo a Urbano Argentina
Hoy me debió llegar un paquete ya que me apareció en el seguimiento a las 14: 34 horas que el envió estaba en camino pero a las 22:24 horas después de tanto esperar aparece que no encontraron a nadie en el domicilio cuando estuve todo el día sin irme de casa e incluso toda mi familia estuvo en casa. Además siempre en cada entrega que me hacen me llaman al celular cuando esta por llegar así salgo a buscar el paquete y ni eso hicieron hoy, y siempre tengo en mano el celular sin usarlo solo para esperar la llamada pero nunca llego.
id del envío: dvpq[números]
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[SOLUCIONADO] Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envio, ni bien cuente con novedades , me estare contactando nuevamente por aquí.
N° de reclamo #******
02 de Mayo a las 10:38 hs.
Joel K
Ok, muchas gracias.
02 de Mayo a las 10:44 hs.
Joel K
solución recibida:
Mande mi reclamo el sábado 29 de abril de **** a la noche y me respondieron muy rápido el día 2 de mayo de **** y el mismo día que me respondieron llego mi paquete en optimas condiciones.
03 de Mayo a las 5:15 hs.