Reclamo a Urbano Argentina
Hoy me debió llegar un paquete ya que me apareció en el seguimiento a las 14: 34 horas que el envió estaba en camino pero a las 22:24 horas después de tanto esperar aparece que no encontraron a nadie en el domicilio cuando estuve todo el día sin irme de casa e incluso toda mi familia estuvo en casa. Además siempre en cada entrega que me hacen me llaman al celular cuando esta por llegar así salgo a buscar el paquete y ni eso hicieron hoy, y siempre tengo en mano el celular sin usarlo solo para esperar la llamada pero nunca llego.
id del envío: dvpq[números]
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envio, ni bien cuente con novedades , me estare contactando nuevamente por aquí.
N° de reclamo #******
02 de Mayo a las 10:38 hs.
Joel K
Ok, muchas gracias.
02 de Mayo a las 10:44 hs.
Joel K
solución recibida:
Mande mi reclamo el sábado 29 de abril de **** a la noche y me respondieron muy rápido el día 2 de mayo de **** y el mismo día que me respondieron llego mi paquete en optimas condiciones.
03 de Mayo a las 5:15 hs.