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Reclamo a Urbano Argentina

No llega mi producto por urbano

[Solucionado]

Hola, hice una compra por Mercado Libre el dia 22 de julio y todavía no llega mi pedido, tenia fecha de entrega para el 28 de julio y todavía nada y ya me cambiaron la fecha para el 1ero de agosto...cuando solicito para ver el seguimiento solamente me dice que "recibimos la información de su pedido" mi codigo de seguimiento es: dvpq[números]. Espero una respuesta favorable, gracias !

Comentarios
  • Damian D

     

    A MI ME PASARON TAMBIEN ESE CODIGO PERO CON MI NRO DE GUIA Y ME SALE QUE ES INCORRECTO, YA NO ME APARECE EN LA PAGINA DE ELLOS. YO REALICE LA DENUNCIA TAMBIEN ANTES ENACOM https://www.enacom.gob.ar/tramites/servicios-postales-reclamos_t11 ESPERO QUE TE SIRVA!!

    31 de Julio a las 16:32 hs.

  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Hola buenas tardes , realizando el seguimiento vemos que su envio llego a sucursal de destino hoy 31/7/20 , dado lo mencionado el envio estara siendo visitado dentro de las proximas 48hs o 72hs habiles.

    saludos

    31 de Julio a las 17:25 hs.

  • Sergio D

     

    solución recibida:

     

    Acabó de llegar hoy, gracias.

    01 de Agosto a las 13:08 hs.

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