Reclamo a Urbano Argentina
Hola, hice una compra por Mercado Libre que indicaba que llegaba a mi casa el 20 de noviembre. Estuve todo el día en casa y nunca llego y cuando reviso que pasó, me dice que no se pudo entregar el paquete. Me dio una nueva fecha: 21/11 y paso más de la mitad del día y nada. Quería saber cuando llegaba mi producto porque no puedo estar todo el día en mi casa y no tengo a nadie que lo reciba y después de leer tantas quejas la verdad que asusta un poco el retraso del envió. Desde ya muchas gracias.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Juan,
Por favor, te pido el número de seguimiento (ID) del paquete para poder ayudarte.
Gracias
21 de Noviembre a las 16:43 hs.
Juan P
El número de seguimiento es DVPQ********************, trate de buscarlo muchísimas veces para ver si me decía por donde andaba o tenía algún dato más y nada, siempre me daba error o no me cargaba. Espero que me puedas confirmar cuando llega el producto porque no se si cualquier día puede haber alguien para recibirlo.
21 de Noviembre a las 16:46 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Juan; Le informamos que su paquete estará siendo entregado en el día de hoy en el horario de las 18:30 aproximadamente. Por favor le pedimos nos confirme recepción. Muchas gracias
21 de Noviembre a las 17:48 hs.
Juan P
Bueno espero que así sea, si es que llega hoy les aviso y si no es así también. Gracias!
21 de Noviembre a las 17:52 hs.
Juan P
El producto acaba de llegar, te agradezco!
21 de Noviembre a las 18:30 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, gracias por confirmar la recepción del producto. Recuerde cerrar el caso ya que usted es el único que tiene la potestad de hacerlo.
Saludos y gracias
22 de Noviembre a las 9:13 hs.
Juan P
solución recibida:
Llego mi producto.
22 de Noviembre a las 10:28 hs.