Reclamo a Urbano Argentina
El dia 15/05 realicé una compra en la pagina de dxelectronica abonando con tarjeta de credito por Mercado Pago Debia llegar el 18/05. Mercado envios me mandó un mail diciendo que estaba en camino y nunca llego. La empresa dx electronica no se hace cargo, me dan un numero de seguimiento dvpq[números] que al ponerlo para rastrear el pedido en la pagina de urbano sale “fuera de servicio”. Urbano no atiende sus telefonos y no despachan Pedidos Ya pagados (con envio incluido). Tampoco ellos ni la empresa permiten cancelar el pedido y solicitar el reintegro. Estan estafando gente? hay que realizar una denuncia a defensa del consumidor para que hagan su trabajo?
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Su pedido esta siendo preparado para su envió, esto se realizada dentro de las proximas 48hs a 72hs habiles, por favor mantengase en contacto para conocer el estado de su envio.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
29 de Mayo a las 11:18 hs.
Florencia R
solución recibida:
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29 de Mayo a las 16:12 hs.