Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra.por Mercado Libre y me dicen que estuvieron en mi domicilio y es mentira. Los teléfonos a los que llamo no atiende nadie. Para que ponen teléfonos? toda la tarde llamando. Código de seguimiento: dvpq[números]. Necesito una respuesta.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Lucas, hemos ingresado su reclamo correspondiente. A la brevedad recibirá una respuesta. Saludos
11 de Noviembre a las 17:44 hs.
Lucas B
Todavía no me llego el pedido. Y no se con quien hablar.
12 de Noviembre a las 7:46 hs.
urbano
Buenas tardes, el día de mañana estará en distribución.
Gracias y disculpe la demora.
saludos.
12 de Noviembre a las 13:48 hs.
Lucas B
Hola buenos dias, mi paquete supuestamente esta en Pehuajo, le pueden decir que me lo traigan. Son unos irresponsable, me pasan un celumar para que llame y no me.atienden nunca. Una vergüenza
13 de Noviembre a las 12:55 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado Lucas estaremos dando un seguimiento particular a su paquete. El mismo deberá ser entregado dentro de las 48hs, cuando esto sea así por favor le pido confirme recepción. Gracias
13 de Noviembre a las 16:19 hs.
Lucas B
Necesito lo que compre antes del fin de semana. Porque viajo y necesito lo que compre. Por lo que me dijeron esta en pehuajo. Y vienen todos los dias. No se porque no me lo traen
13 de Noviembre a las 16:37 hs.
Lucas B
Por favor necesito que me llegue el producto hoy. Pongan sen mas pila.
14 de Noviembre a las 7:25 hs.
Lucas B
Llamen a los de pehuajo y que me traigan las cosas. A mi no me atienden. Llamen estudes capas que le dan pelota.
14 de Noviembre a las 7:47 hs.
Lucas B
Hola buenos dias. Ya me llego el pedido. Muchas gracias por ayudarme. Pero un consejo les doy. Atiendan los teléfonos. Gracias
14 de Noviembre a las 10:50 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días Lucas, lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su confirmación.
Por favor cierre el reclamo para culminar con la gestión. Gracias!
14 de Noviembre a las 11:15 hs.
Lucas B
solución recibida:
Muy mala. Nunca te atiende en la sucursal donde se encuentra el producto. Y demoran demasiado
23 de Noviembre a las 7:53 hs.