Reclamo a Urbano Argentina
La pagina para rastrear el paquete no funciona, si queres contactarte por telefono tampoco podes. Siempre te dicen lo mismo que esta todo saturado, compre por Mercado Libre y necesito que llegue el producto. No se que mas hacer, desde hace ya 6 dias que me dijeron que tendria que haber llegado.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
21 de Mayo a las 15:11 hs.
Nelda D
Codigo de seguimiento: DVPQ********************
Ya envié mail, me dijeron el Jueves a la mañana que deberia llegar dentro de las 48 horas y todavia el paquete no llega, no entiendo cual es el problema. Necesito una solucion urgente, el paquete tiene que llegar, ya tiene varios dias retrasados.
Ni siquiera me atienden y no se donde esta como para ir a buscarlo yo ya que todo esto es una verguenza.
22 de Mayo a las 18:30 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenos dias
Realizando un seguimiento a su consulta veo que el envió ya fue recibido en su domicilio.
Saludos cordiales
Dto Calidad
27 de Mayo a las 11:04 hs.
Nelda D
solución recibida:
Después de una semana de espera desde la fecha limite de entrega, el producto llegó a mi domicilio.
27 de Mayo a las 11:07 hs.