Reclamo a Urbano Argentina
Compre en fravega el 15/9 un producto con envio a domicilio. Es 2/10 y el correo encargado, urbano, dice haber ido en 2 ocasiones pero nunca fueron al domicilio y siempre hay gente (incluso hay 2 locales comerciales que afirman que nunca fueron). Ademas se comprometieron en llamarme par acoordinar la entrega y nunca me llamaron
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Leonardo C
solución recibida:
Básicamente tuvimos que acosarlos en redes sociales, insultar a la pobreza telefonista y llamar varios días seguidos para que se contactará un tal Alejandro quien coordino efectivamente. Quedo bastante claro que el cartero jamás había pisado el lugar y no tenía idea de dónde estaba parado.
Luego volví a comprar en fravega pero fui a la sucursal porque si todos los envíos van a ser con Urbano, es una pérdida de tiempo y estrés.
07 de Octubre a las 10:30 hs.