Reclamo a Urbano Argentina
Compre en fravega el 15/9 un producto con envio a domicilio. Es 2/10 y el correo encargado, urbano, dice haber ido en 2 ocasiones pero nunca fueron al domicilio y siempre hay gente (incluso hay 2 locales comerciales que afirman que nunca fueron). Ademas se comprometieron en llamarme par acoordinar la entrega y nunca me llamaron
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Leonardo C
solución recibida:
Básicamente tuvimos que acosarlos en redes sociales, insultar a la pobreza telefonista y llamar varios días seguidos para que se contactará un tal Alejandro quien coordino efectivamente. Quedo bastante claro que el cartero jamás había pisado el lugar y no tenía idea de dónde estaba parado.
Luego volví a comprar en fravega pero fui a la sucursal porque si todos los envíos van a ser con Urbano, es una pérdida de tiempo y estrés.
07 de Octubre a las 10:30 hs.