Reclamo a Urbano Argentina
Buenas tardes, tenían que entregar mí paquete a mí domicilio y no lo van hacer por "zona peligrosa" mí casa queda por una calle súper transitada todos los días. Pésimo servicio.
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Maria C
Qué desastre son!!! A mi me paso algo parecido... catalogaron mi pedido de Mercadolibre como "mal codificado" cuando la dirección está bien! y no me quieren entregar... Desde ML me contestan BOTS... Y la atención al cliente de Urbano me dice que mi pedido va a volver al remitente. Es frustrante!
05 de Diciembre a las 8:37 hs.
Micaela N
solución recibida:
Urbano devolvió mí paquete al remitente, tuve que comunicarme con shein y pedir un reembolso. URBANO PESIMO SERVICIO.
28 de Diciembre a las 4:09 hs.