Reclamo a Urbano Argentina
Todo el dia esperando un paquete, con la pagina del seguimiento abierta. Recien se actualizó a vn-no responde, me tendre que quedar sin el paquete hasta el lunes? para algo lo compré full en mercadolibre. Seguimiento [números]. Por si dudan puedo bajar la grabación de las cámara para verificar que nunca vino nadie.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente , solicitando que prioricen la entrega de su envío , ni bien cuente con una respuesta , me estaré contactando nuevamente por aquí
N° de reclamo#******
Saludos cordiales
04 de Junio a las 11:44 hs.
Javier T
Algún telefono para comunicarse? el **** sirve solo para consultas que tampoco andan.
Lo de la prioridad parece que no funcionó porque el sabado vi gente de urbano entregando paquetes a mis vecinos, hable con uno de ellos y me dijo que tenian retraso pero habia 20 camionetas en la calle. Hoy lunes sigo esperando.
Veo el la pagina de seguimiento y parece que tampoco salió hoy del centro de distribución. Se van a hacer cargo de la demora? Tenia que entregar el equipo el viernes a la noche, por eso compre full, todavía estoy esperando.
06 de Junio a las 10:42 hs.
Javier T
solución recibida:
El paquete llegó pero cuando se les dió la gana, nadie se hizo cargo del error.
08 de Junio a las 8:52 hs.