Reclamo a Urbano Argentina
Desde el 28 de octubre que estoy esperando que me lleguen 2 paquetes, uno es el [números] y el otro [números] y nunca llegaron, hable por telefono y me dijeron que estaban en la sucursal de zarate y me pasaron un nro de tel que esta apagado. Por favor mandenme los paquetes lo antes posible.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Lucila
todavía no me llegaron los paquetes y ya pasaron 20 dias
18 de Noviembre a las 7:32 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Lucila; Registramos su reclamo y le informamos que sus paquetes se estarán entregando dentro de las próximas 48hs. Saludos
19 de Noviembre a las 12:47 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola Lucila, hemos notificado que el día de hoy ha recibido ambos paquetes. Por favor, confirme si estoy en lo correcto cerrando el reclamo vigente.
Muchas gracias y disculpe las molestias ocasionadas.
22 de Noviembre a las 12:29 hs.
Lucila
si recién me lo entregaron ayer. espero q se solucione el problema de la sucursal de Zárate y no haya más demoras. gracias
22 de Noviembre a las 12:37 hs.
Lucila
solución recibida:
Urbano mudo su planta de Zárate y se arrasaron todos los pedidos, y no se si tiene capacidad para trabajar con mercado libre. Espero q no vuelva a pasar y que mejoren los tiempos de reparto q son eternos
29 de Noviembre a las 8:27 hs.