Reclamo a Urbano Argentina
Hace dos días que urbano actualiza el estado de mi pedido diciendo que van a estar entregándolo durante el día, lo cual luego no sucede y colocan ‘ nt - no pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad’.
sin hablar de que están atrasados con la fecha de entrega. Necesito sino que me digan por donde puedo retirar mi pedido.
estoy de 9 meses de embarazo y no sé si mañana voy a estar en mi casa o si mi bebé se decide a nacer.
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Maria G
solución recibida:
Fui hasta la sede de Urbano en Florida y recibí una muy buena atención. Me explicaron donde se encontraba mi pedido y al día siguiente llego a mi casa. Luego se contactaron vía Mail conmigo para saber si había recibido todo en orden.
15 de Julio a las 8:29 hs.