Reclamo a Urbano Argentina
El día 18/12/[números] se despacho un producto con seguimiento dvpq[números] continúan actualizando que el reparto se retraso (ya lo han hecho dos veces a los mismo) al tratar de comunicarme el teléfono que aparece para la pampa esta apagado y el [números] informa que la empresa urbano no tiene contactado el servicio
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día
Realizando un seguimiento se observa que en el día de la fecha su envío se encuentra en camino.
Le pedimos que aguarde el día de hoy a la entrega, caso contrario póngase en contacto nuevamente por este medio.
¡Desde ya muchas gracias!
05 de Enero a las 9:06 hs.
Mariana F
solución recibida:
El envío se demoro unos 20 días aprox. Desde mercado libre realizaron el reclamo pero sin respuesta y fue imposible comunicarme con urbano ya que sus teléfonos no se encuentran en servicio (según la operadora).
Luego de ir a la sucursal informaron que estaba ahí y que lo iban a mandar a domicilio (pero que no lo entregaban ahí) hubo que esperar nuevamente
20 de Enero a las 10:29 hs.