Reclamo a Urbano Argentina
El día 8/5/23 realicé una compra online, siendo urbano la logísitica asignada para el envío. estamos a 20/5/23 y todavía no llegó mi pedido, acusándose la empresa de no encontrar el domicilio, el cual fue ratificado en 2 oportunidades. necesito que llegue mi envío urgente.
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[SOLUCIONADO] Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envio por favor?
Muchas Gracias
22 de Mayo a las 9:46 hs.
María V
El número de seguimiento es ***********
22 de Mayo a las 11:17 hs.
María V
Siguen sin entregar el pedido y tampoco lo devuelven a Yenny
05 de Junio a las 8:33 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Su envio fue devuelto al lugar de compra, le sugiero se contacte con ellos y canalice su consulta por allí
N° de reclamo #******
05 de Junio a las 10:13 hs.
María V
solución recibida:
DESPUÉS DE CASI 1 MES LLEGÓ EL PEDIDO. LA LIBRERÍA TUVO QUE PEDIR EL RESCATE DEL LIBRO A URBANO Y ENVIARLO CON OTRA EMPRESA DE CORREO. SON NEFASTOS
05 de Junio a las 11:33 hs.