Reclamo a Urbano Argentina
Compre x Mercado Libre y el paquete que tenía que llegar el día lunes 24 jamás llegó me cance de llamar y esperar en mi casa xq supuestamente cada vez que llamaba me decían que venía al otro día si o si y acá sigo siendo hoy viernes 28 sin mi paquete... Me llamaron hoy para que les dé otra direccion xq según el cartero en esta zona no puede entrar!!!! lo cual es mentira .... Esto merece una denuncia en defensa del consumidor... Juegan con los tiempos de las personas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días [nombre], el día viernes cuando nos comunicamos para informarle que la zona era anegada, también le informamos que en el día de hoy la estaríamos visitando.
El envío se encuentra en distribución, tal lo hablado.
01 de Julio a las 12:45 hs.
Comentar
Silvana
Hola avisale a los empleados xq llame hoy y hable con Valeria y dice que usteds jamás me podrían haber llamado para modificar la dirección.... y estuve esperando tu llamado nuevamente para pasarte la dirección que me pediste
01 de Julio a las 12:47 hs.
Comentar
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
[nombre], cuando la llame el viernes le informe que no la estaba llamando desde el call center, el llamado es desde la central y también le dije que no íbamos a realizar el cambio de domicilio, después de consultarlo con el área de distribución.
01 de Julio a las 12:52 hs.
Comentar