Reclamo a Urbano Argentina
Mi pedido no ha sido entregado, el plazo de entrega era para el 9 de noviembre, y al día de hoy 20/10 no recibí el pedido. En el seguimiento figura el estado "sp - no pudimos entregar su envio por no responde". En mi domicilio no dejaron ningún aviso de visita y tampoco se comunicaron conmigo para coordinar la entrega o cambiar el domicilio. Del call center de bsas me derivaron a las oficinas de neuquén. En las oficinas de neuquén no me atienden el teléfono. Yo no puedo acercarme ya que vivo a [números]km de neuquén.
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
HOLA NICOLAS! CUAL ES EL NUMERO DE SEGUIMIENTO PARA PODER AYUDARLO?. POR FAVOR, ESCRIBIRLO EN LETRAS. (EJ UNO, DOS, TRES...)
20 de Noviembre a las 12:48 hs.
Nicolás C
Urbano nunca se contactó conmigo. La compra fue devuelta al vendedor y mercado libre me devolvió el dinero.
25 de Noviembre a las 9:43 hs.
Nicolás C
solución recibida:
Finalmente el pedido fue devuelto al vendedor. Urbano no me dio ninguna solución.
06 de Diciembre a las 14:37 hs.